产品和服务,缺一不可,创新和人性,必须兼顾
只讲创新不考虑使用者的方便,产品再怎么包装也只能当做科幻片看看罢了;
我们开始并不知道客户要的是什么样的产品,所以只能一次次试错,一次次推翻重来;
我们的员工全部轮流到餐厅去做收银员、服务员、配菜员、传菜员,坚持两年;
与餐厅员工在一起的日子非常快乐,彼此像兄弟姐妹一样无话不说;
我们把餐厅当作自己的,他们把软件当作自己的,彼此用心对待、投入情感去思考;
才终于有了今天易淘的模样,有了客户的认可与支持。
张丽芳
餐厅店长
易淘提供的数据分析非常深入,才知道数据的原来这么重要;
比如有了菜品销量分析就知道自己哪些菜最受顾客喜爱;
哪些菜利润高,哪些菜可以淘汰了;
再结合营销功能,又可以把这些经营策略落地执行下去,一气呵成了。