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客户至上不是口号

产品和服务,缺一不可,创新和人性,必须兼顾

只讲创新不考虑使用者的方便,产品再怎么包装也只能当做科幻片看看罢了;

我们开始并不知道客户要的是什么样的产品,所以只能一次次试错,一次次推翻重来;

我们的员工全部轮流到餐厅去做收银员、服务员、配菜员、传菜员,坚持两年;

与餐厅员工在一起的日子非常快乐,彼此像兄弟姐妹一样无话不说;

我们把餐厅当作自己的,他们把软件当作自己的,彼此用心对待、投入情感去思考;

才终于有了今天客到的模样,有了客户的认可与支持。

张丽芳
餐厅店长

经营指导,看到软件功能才知道自己有点落伍

使用反馈:

客到提供的数据分析非常深入,才知道数据的原来这么重要;

比如有了菜品销量分析就知道自己哪些菜最受顾客喜爱;

哪些菜利润高,哪些菜可以淘汰了;

再结合营销功能,又可以把这些经营策略落地执行下去,一气呵成了。