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客户至上不是口号

产品和服务,缺一不可,创新和人性,必须兼顾

只讲创新不考虑使用者的方便,产品再怎么包装也只能当做科幻片看看罢了;

我们开始并不知道客户要的是什么样的产品,所以只能一次次试错,一次次推翻重来;

我们的员工全部轮流到餐厅去做收银员、服务员、配菜员、传菜员,坚持两年;

与餐厅员工在一起的日子非常快乐,彼此像兄弟姐妹一样无话不说;

我们把餐厅当作自己的,他们把软件当作自己的,彼此用心对待、投入情感去思考;

才终于有了今天客到的模样,有了客户的认可与支持。

黄世昌
餐厅店长

使用非常简单,一看就明白

使用反馈:

软件界面清爽简单,一看就懂;

设计上完全为使用方便而考虑;

特别容易上手,有经验的人五分钟就能熟练使用;

哪怕一点都不懂电脑基本上不需要培训自己就能看懂,用起来非常简单。

葛海
餐厅店长

服务周到,客服人员很专业

使用反馈:

有疑问或者有需求的时候可以通过电话、在线QQ快速找到客服人员;

响应速度很快,不拖拖拉拉,有问题客服几句话就能解决;

开发升级特别快,自己提出来的需求被重视并且实现了,感觉特别舒心;

以前系统基本上没有售后,找了客服也根本没人回应。

胡总
餐厅店长

稳定可靠,不漏单

使用反馈:

原来的系统不知道怎么搞的老是漏单;

客到在年初刚开始的时候也有极少数漏单情况;

但是我们提出来之后没有几天就彻底解决掉了,现在完全不漏单了。

张毅君
餐厅店长

灵活方便,改价估清,一键搞定

使用反馈:

结账时,改道菜的价格,操作非常简单;

菜卖完了,按下按钮就能估清;

弄一个优惠套餐,三分钟就好了;

而且只要操作一次,所有的设备上都自动同步了,比以前的系统真方便了很多。

柳总
餐厅店长

效率很高,点餐,打单,一切都很快!

使用反馈:

点菜速度比以前快多了;

后厨自动打印菜单速度很快;

相同的菜还可以一起做;

厨房出菜速度明显更快了。

刘娟
餐厅店长

账务清晰,数据非常简单,一看就懂

使用反馈:

各种支付方式的分类统计很清晰;

查看很方便,老板放心,客人也放心;

打印、下载下来做账也很方便;

哪怕人不在店里,只要拿出手机随时随地都可以查看店里的经营状况,很省心的。

吕亮
餐厅店长

运行流畅,店里设备都能装客到

使用反馈:

以前系统开机速度慢,打开管理软件速度更慢;

运行起来时间长了会卡,有时候还直接死机;

厂家说只能连设备加软件都一起换了,有点坑人;

客到用起来明显流畅多了,而且不管什么设备,都可以运行起来。

张女士
餐厅店长

更人性化,功能丰富,价格合理

使用反馈:

旗舰版的基础功能就可以确保餐厅可以高效率的运作;

增值功能可以根据自己的需要选择搭配;

客到产品非常合理、人性化,不浪费,替我们着想。

宗玉萍
餐厅店长

上个月会员消费超过13%

使用反馈:

以前发卡搞会员其实没有多少人愿意的,太麻烦了;

而且客人消费过后再优惠实际上是白白减少了利润;

现在只要一个手机号,就能自动做会员优惠了。

殷总
餐厅店长

脱离捆绑,省钱

使用反馈:

原来的系统都是软硬件捆绑在一起的,只要出问题整个餐厅就不能运转了

客到是不捆绑硬件的,电脑也好、Pad也好、手机也好都能用;

而且是云端系统,也不怕断网、断电了,数据一直都在;

也不用维护一大堆硬件设备了,不用成天担惊受怕了。

张丽芳
餐厅店长

经营指导,看到软件功能才知道自己有点落伍

使用反馈:

客到提供的数据分析非常深入,才知道数据的原来这么重要;

比如有了菜品销量分析就知道自己哪些菜最受顾客喜爱;

哪些菜利润高,哪些菜可以淘汰了;

再结合营销功能,又可以把这些经营策略落地执行下去,一气呵成了。